Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://ag-pravo.ru (далее - Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1. Термины

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: ООО «АБО»

ИНН 2225137495

ОГРН 1132225005263

Email для обращений по персональным данным: info@abo22.ru

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• содержание обращения и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме заявки, обратной связи, комментариях, а также при обращении по телефону или через мессенджеры (если такие каналы используются)

3.2. Технические данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:

• IP-адрес
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе
• дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц
• файлы cookie и аналогичные технологии
• идентификаторы, формируемые аналитическими системами

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.д.) и биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется по закону. Если пользователь самостоятельно указывает такие сведения в обращении, они обрабатываются в объеме, необходимом для рассмотрения обращения.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки обращений и заявок пользователей
• обратной связи с пользователем, уточнения деталей запроса
• подготовки и направления документов, предложений, проектов договоров (при необходимости)
• оказания услуг и исполнения договоров
• улучшения работы Сайта, обеспечения его функционирования и безопасности
• ведения статистики посещаемости и анализа пользовательского поведения (при наличии согласия на использование cookie и аналитики, если это требуется)

5. Правовые основания обработки

Основания обработки персональных данных:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем заполнения и отправки формы на Сайте, направления обращения на указанные контакты, а также иными действиями, из которых следует волеизъявление пользователя
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для совершения действий по запросу пользователя до заключения договора
• выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством РФ
• законный интерес оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя (например, обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений)

6. Условия и способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации или без их использования.

Персональные данные обрабатываются при соблюдении принципов и правил, установленных 152-ФЗ, включая ограничение обработки заявленными целями и недопущение избыточности данных.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.

По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• провайдеров хостинга и инфраструктуры, обеспечивающих работу Сайта
• сервисы веб-аналитики и статистики (при использовании и при наличии требуемого согласия)
• операторов связи, почтовые и мессенджер сервисы, если пользователь использует такие каналы для связи
• уполномоченные государственные органы при наличии законных оснований

Поручение обработки осуществляется на основании договоров и при условии соблюдения конфиденциальности и требований к защите персональных данных.

9. Трансграничная передача

При использовании отдельных программных средств и сервисов обработка (в том числе передача) данных может осуществляться на территории иностранных государств. В таких случаях оператор принимает меры, предусмотренные законодательством РФ, включая выполнение требований 152-ФЗ к трансграничной передаче персональных данных.

Если на Сайте фактически не используются иностранные сервисы, этот пункт можно удалить.

10. Использование cookie

На Сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Они применяются для корректной работы Сайта, повышения удобства использования, а также для аналитики.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Если на Сайте используется cookie баннер и сбор согласий, стоит добавить фразу: «в части аналитических cookie обработка осуществляется после выражения согласия через интерфейс Сайта».

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, включая:

• ограничение доступа к персональным данным
• разграничение прав доступа сотрудников и подрядчиков
• применение средств защиты информации, антивирусной защиты и обновлений
• резервное копирование (при наличии)
• контроль и мониторинг событий безопасности

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд

13. Порядок направления обращений

Запросы и обращения по вопросам персональных данных направляются на email: info@abo22.ru

Для ускорения обработки запроса оператор может попросить данные, позволяющие идентифицировать пользователя и подтвердить принадлежность контактов (например, номер телефона или email, указанные в заявке).

Срок ответа на обращение - до 30 календарных дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законом.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями в части, не требующей получения отдельного согласия.

Дата последнего обновления: 11.02.2026